Visibilité locale
Votre fiche Google, vos avis clients, votre visibilité
Sur un métier local, c'est la fiche Google qui décroche l'appel, avant même le site. Je la crée, je la remplis et je la tiens à jour.
Le problème
On vous cherche sur Google, et on ne vous trouve pas.
Un particulier qui a besoin d'un artisan sort son téléphone et tape son besoin suivi du nom de sa commune. Google affiche d'abord trois fiches d'établissement sur une carte, avec une note et un bouton pour appeler. Les entreprises qui n'ont pas de fiche n'apparaissent pas, même avec un très bon site.
Créer et tenir cette fiche demande quelques heures, puis un peu de régularité. C'est exactement le genre de chose qu'on repousse indéfiniment.
Ce que je mets en place
Votre présence locale, tenue
Ces prestations se prennent à l'unité, ou sont incluses dans les packs mensuels à un volume croissant.
- Création complète de votre fiche Google : informations, catégories, zone, horaires, photos
- Reprise et optimisation d'une fiche existante
- Mise en place du processus d'avis clients : modèles de demande, QR code, relance
- Publications régulières sur vos réseaux : rédaction, visuel, programmation
- Plaquette commerciale en PDF, prête à envoyer
- Kit de modèles : devis, facture, mail type, signature, en-tête de courrier
- Mise en valeur de vos réalisations : sélection des photos, textes de présentation
Pourquoi les avis comptent
Trois avis détaillés valent mieux que dix étoiles muettes
Les avis pèsent sur deux choses à la fois : la position de votre fiche dans les résultats, et la décision de celui qui la lit. Un client qui hésite entre deux artisans choisit presque toujours celui dont il peut lire l'expérience d'un voisin.
Le plus difficile n'est pas d'obtenir des avis, c'est de penser à les demander. Je mets en place le processus pour que la demande parte systématiquement, au bon moment, sans que vous ayez à y penser.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande
La fiche Google est-elle payante ?
Non, elle est entièrement gratuite. Méfiez-vous des appels de prétendus partenaires Google qui proposent de la gérer contre paiement. Ce que je facture, c'est le temps de la créer, de la remplir correctement et de la tenir à jour.
Combien de temps avant d'apparaître sur la carte ?
La fiche doit d'abord être vérifiée par Google, ce qui prend de quelques jours à deux semaines selon la méthode. Ensuite, une fiche complète avec deux ou trois avis peut remonter très vite sur les recherches de votre commune.
Faut-il aussi être présent sur les réseaux sociaux ?
C'est utile, mais secondaire. Sur un métier local, la fiche Google et le bouche-à-oreille pèsent plus lourd. Mieux vaut une fiche impeccable et quelques avis que trois publications par semaine sans fiche.
La prochaine étape
Parlons-en trente minutes.
Le premier échange est offert et sans engagement. Racontez-moi ce qui vous prend du temps, je vous dis franchement si je peux vous être utile.